前几天,一场医疗纠纷,引发全民围观。
12月31日,武汉的抗疫医生艾芬,在微博上发文控诉爱尔眼科——
在它那做了白内障手术后,结果右眼近乎失明;爱尔眼科是为了赚钱,不必要地摘除了自己原本几近正常的晶体……艾芬,明星抗疫医生,医院急诊科主任——医院,曾是疫情最严重的地方。
当初,李文亮医生转发在朋友圈的病毒检测报告,就是艾芬拍摄和上传到网络上的。
爱尔眼科,国内最大规模的眼科医疗机构,医院巨头,被称为“眼科茅台”。
一个是抗疫英雄,一个是医院,两者对峙,瞬间引爆舆论。
市值医院,治着治着,竟然能把人治瞎?医生自己,也会遭遇医疗事故?都维权艰难?那普通人怎么办?眼看股价受影响,爱尔眼科快速发了一份声明:
手术过程没问题,否认白内障手术和艾芬视网膜脱落的直接关联。
仔细一看,恰恰是这份急于撇清责任的声明,暴露了爱尔眼科一直以来最致命的问题……
艾芬医生在那里的遭遇,并不是偶然。
在她之前,已经有很多人,付出了失明的代价。
新冠病毒都没能把她怎么样
爱尔眼科却把她坑了
“他们不光是漏诊、误诊,更重要的是犯罪,医德都没有。”艾芬医生这句话,如今已经传遍了网络。
年5月,艾芬发现自己右眼视力下降明显,影响到了工作。
于是,向本院眼科的一位贺姓主任医师询问病情。
(原来,医生看病也找熟人……)
这位贺主任,医院退休后,又被爱尔眼科返聘。
贺主任做出诊断:右眼存在白内障、屈光不正(也就是近视)的问题。并介绍医院的副院长王勇做白内障手术。
爱尔眼科,在武汉当地很有名气。
白内障和屈光手术,是它一直以来都在宣传的优势项目。
副院长王勇,同时也是爱尔眼科白内障与老视专科主任,完成各类白内障手术近5万余例。率领团队的白内障手术量连续五年位于国内前30位。
熟人介绍,医院高端,医生权威、经验丰富。
如此完美的看病配置,按理说,这场手术不会出什么问题。
再加上,目前,白内障手术是一个非常简单、成熟的手术,做完都不用住院。
白内障手术我们的眼睛里,有一个结构,叫晶体(也叫晶状体)。随着年纪增长,晶体会变得越来越浑浊。就像鸡蛋煮熟之后,透明的蛋清慢慢变成白色。人会出现视力下降,视物重影等。这就是白内障。有句说,只要你活得够久,终究会得白内障。而治疗白内障,目前,最有效的就是手术治疗:把已经变浑浊的晶体换掉,换上人造的晶体。万万没想到,还真就出问题了。而且,是大问题。
术后,不仅没有“眼前一亮”,视力还下降了。
10月23日晚,也就是术后5个月,情况变得更糟糕:右眼左下角视野缺失,右眼视物模糊。检查发现,右眼视网膜脱落,只能看清30厘米以内物体,需要赶紧再次手术固定视网膜。不做手术还好,一做手术,花了近3万元,反而差点“瞎了”?!本应该做的检查,没有做
本不应该做的手术,却做了
整件事看下来,最奇怪、也最吓人的一点是:爱尔眼科整套诊疗模式,竟然跟普通推销差不多。事后,艾芬咨询了眼科的同事——
其实她的白内障很轻,根本没必要换晶体。感觉视力下降是因为眼底变性,应该用激光治疗眼底,而不是植入晶体。简直晴天霹雳。
她从来都不知道自己的眼底有问题!
△艾芬在视网膜脱离术后照片。图片来源:艾芬当初,熟人医生推荐艾芬去爱尔眼科,理由就是那里的检查设备更多、更精密全面。(毕竟,有钱)
谁想到,连一个如此基础且重要的检查,都没做?
此外,她被推荐的人工晶体,还是贵的那种——多焦晶体,价值2.9万元。
据了解,“高端多焦晶体”,医院白内障业务转型升级的核心技术。
有眼科专家指出,与单焦晶体只能看远、不能看近不同,多焦晶体远近都能看。但如果眼底功能不好,装了这种“高端晶体”,也发挥不出来效果。
激光治疗只要几百块钱,相比将近3万元的高端晶体,便宜得多得多。
所以,爱尔眼科是不是为了推销贵价项目,给她做了不必要且不适合的手术?
更让艾芬愤怒的是,当她向爱尔眼科索要术前相关资料时,对方给了她一份虚假资料。
她认为,其实她的眼疾没有那么严重,爱尔眼科却故意用假的照片,夸大其病情。
面对汹涌而来的质疑,爱尔眼科成立了集团调查工作组,于1月1日赶赴武汉,进行全面调查核实。
(自己查自己……)
然后,给出了这样的结论——
照片没有造假;治疗方案符合手术适应症;我们有做了术前眼底检查;手术过程顺利,其右眼视网膜脱落不关我们事……△医院集团关于艾芬女士诊疗过程的核查报告
至于是否为了赚钱,“诱导”艾芬做人工晶体植入,爱尔眼科董秘吴士君回复称——
“艾芬明确表达过她对于手术解决自己视力问题和视力要求,实际上也只有这个高端晶体能够实现她所要求的效果,医院没有这个晶体,才来爱尔做的(手术)。”简单来说就是,这是艾芬本人要求做的,我们也只是满足了她的需求而已。
这是把“治病救人”,做成了你要我就卖的“生意”?
有眼科医生解读称,艾芬原本有高度近视,而高度近视做白内障手术,很容易造成视网膜脱离的并发症。
这个风险,爱尔眼科本应该替艾芬检查出来的。
我们一直深信,医生是我们的健康的最后一道防线,不适合的,他们会用专业替我们把关。
但现在……出了门,出了手术室,就不管了?
爱尔眼科在自查报告中也承认,诊治过程中存在问题——△爱尔眼科发布的核查报告。来源:医院集团
只有术后第一天的复查记录,出现了不良事件,主诊诊医师也不上报……
原来,昂贵且看似高端的医疗服务,其实就是个一锤子买卖。
只收费,无售后。
事实上,早在艾芬之前,医院,就多次因类似的原因,被患者告上法庭。
年,刘某到葫芦岛(辽宁省地级市)爱尔眼科做“孔源性视网膜脱落”的手术。术后视网膜再次脱离,爱尔眼科未能及时发现,导致刘某失去再次治疗机会,左眼失明。年,武汉医院两病人相继死亡。
其中一位70多岁的老人在住院期间死亡,另一名50多岁的妇女在入院第8天做了眼底出血手术后,于6月6日死亡。
此事未能引起大多